Fecha: febrero de 2022

Interfaz de usuario

En la página principal de Tleo encontramos 6 iconos, distribuidos en dos columnas, tres en cada lado, que presentan las siguientes funcionalidades:

Transcripción simultánea: permite convertir la voz a texto y el texto a voz a tiempo real. Si pulsamos el botón representado por un signo de interrogación (etiqueta 1), se nos mostrará en pantalla una guía para reconocer la funcionalidad de cada icono de esta pantalla.

¿Cómo convertimos voz a texto?

Si pulsamos, el botón representado por un micrófono, se inicia la transcripción (el icono parpadea, alternando el color gris y rojo), la aplicación está en escucha activa y cuando detecte voz la convertirá a texto de forma automática. Dicho texto aparecerá en la zona etiquetada con el número 4 y se mantendrá allí hasta que pulsemos el botón de enviar (etiqueta 5).

¿Cómo convertimos texto a voz?

Si tocamos la zona con etiqueta 4, podremos introducir texto y es necesario pulsar el botón con etiqueta 5 y posteriormente el icono de un altavoz (etiqueta 6) para el otro usuario (persona oyente) pueda oír el texto escrito. La voz que se reproduce al pulsar dicho icono, utiliza la síntesis de voz que está configurado en nuestro dispositivo (por ejemplo, el motor de síntesis de voz de Google, viene preinstalado en la mayoría de dispositivos Android), recuerda que puedes configurar la velocidad y el tono del texto que es leído, en el menú de accesibilidad del dispositivo.

En esta pantalla también se incluye el botón que nos permite acceder al historial de transcripciones, que se muestran ordenadas por fecha, apareciendo la transcripción más reciente en la parte superior. Al pulsar sobre cualquier transcripción está será mostrada en pantalla. Además, si deseamos eliminar una transcripción solo debemos pulsar el botón de eliminar y pulsar dicha transcripción.

Escáner QR: Gracias a esta opción podrás escanear un código QR y acceder a una charla, clase o evento.

Entrar a charla: Esta opción nos permite el acceso a una clase o evento a través de una clave que deberá ser introducida por el usuario. La clave se la debe otorgar a su anfitrión.

Crear charla: Gracias a esta opción, el usuario podrá crear una clase o evento para que otras personas puedan asistir y seguir la charla en vivo. Para acceder a esta opción es necesario introducir la clave que le otorgue su institución.

Esta opción, es del plan premium, pero es visible en la pantalla principal para todos los usuarios que hayan descargado la aplicación.

Tleo tiene acuerdos con organismos públicos o privados, colegios, universidades, entre otros, para dar su servicio y facilitar a los usuarios con dificultades auditivas una herramienta para disfrutar de sus clases.

Lamentablemente, muchas universidades no cuentan con clases adaptadas a las necesidades que tienen estos estudiantes (por ejemplo, un intérprete de lengua de signos), y sin duda, utilizar Tleo podría paliar estas deficiencias en las universidades.

Mis charlas: Esta opción nos permite acceder a nuestras charlas ya sean creadas por nosotros o a las que nos hayamos unido.

Perfil y ajustes: Al entrar en esta opción, nos aparecen las siguientes opciones:

• Nombre de usuario: esta opción le permite modificar el nombre de usuario que será visible cuando entre a una “charla”. Por defecto, el nombre de usuario es “Usuario” y puede reemplazarlo utilizando caracteres alfanuméricos, no hemos observado que exista un límite de caracteres.
• Tamaño de fuente: El usuario podrá ajustar el tamaño de la fuente según sus preferencias o necesidades, este campo puede tomar valores entre 10.0 y 80.0 siendo 10.0 el tamaño de letra más pequeño y el 80.0 el tamaño más grande.
• Resetear App: Esta opción nos permite eliminar todas las transcripciones y charlas, es necesario pulsar el botón “Confirmar reseteo”.

Sería interesante que la aplicación muestre un mensaje en pantalla confirmando los cambios realizados.

• Sobre la aplicación: acceso a los términos y condiciones de Tleo.

Prestaciones técnicas

Fiabilidad

La aplicación tanto en la versión web como para dispositivos móviles no presentó fallos de cierre inesperado, pero se observaron los siguientes puntos que debemos tener en cuenta:

• En la aplicación móvil, si no tienes conexión a Internet, solo funcionará la opción de “Transcripción simultánea”.
• Durante las pruebas realizadas sobre la aplicación, probamos la opción “Resetear app”, sin embargo, nuestras transcripciones seguían visibles en el historial.

Respecto a la funcionalidad “Transcripción simultánea”, el reconocimiento de voz (pasar de voz a texto), observamos que la transcripción no era muy precisa, se perdían algunas palabras y otras palabras no se transcribían correctamente. Sin embargo, el resultado final de la transcripción era buena y por darle un valor numérico aproximado de precisión basados en nuestra experiencia, podríamos decir que la precisión o calidad de la transcripción era de un 85% cuando se trataba de una clase o conferencia y de un 95% cuando se trataba de una charla informal con amigos o familiares (se usaban frases más cortas).

Recordemos que la precisión de las transcripciones también puede verse afectada por la calidad del micrófono de nuestro dispositivo, la intensidad de voz, la velocidad con la que hablamos o habla el anfitrión/profesor, la manera de pronunciar, el ruido de fondo, etc.

Consumo

Durante un periodo de una semana, hemos comprobado que el consumo de la batería es mínimo.

Versatilidad y compatibilidad

Tleo es una aplicación multiplataforma de acceso gratuito:

• Acceso a través de un navegador web (Chrome, Firefox, Opera, Microsoft Edge, entre otros) desde cualquier teléfono móvil, tableta u ordenador.
• Acceso a través de la aplicación móvil para teléfonos móviles o tablets con sistema operativo Android de versión 5.0 o posterior.
• Acceso a través de la aplicación móvil en iPhone con iOS 10.2 o posterior y iPad con iPadOS 10.2 o posterior.

Seguridad y privacidad

Según los términos y condiciones de Tleo, se asegura que esta aplicación no guarda ningún tipo de información personal en sus servidores, solo se guardan, de forma anónima, el contenido de las charlas que se impartan.

Algunas características de seguridad observadas son las siguientes:

• No existe forma de crear una cuenta asociada a la aplicación, por ello, el acceso a la aplicación es sin registro (no existe usuario ni contraseña).
• Existe la opción “Resetear App”, la cual borra todas las transcripciones del usuario.

Accesibilidad

Tleo puede ser utilizada como una herramienta de accesibilidad para personas con audición reducida o nula.

Gracias a Tleo las personas pueden comunicarse y disfrutar de sus clases, charlas u otro tipo de eventos sin la necesidad de un intérprete de lengua de signos.

Dentro de la aplicación, el usuario tiene solo la posibilidad de aumentar el tamaño de la fuente, pero podemos hacer esta app más accesible con los ajustes que proporciona el propio dispositivo. Por ejemplo, si utilizamos la versión móvil, podremos acceder a los ajustes de accesibilidad y activar o configurarlos según nuestras necesidades: invertir colores, corrección del color, texto de alto contraste, control con interruptores, entre otros.

Conclusiones

Tleo es una aplicación que fomenta la inclusión de personas con dificultades de audición en el aula.

Además, puede usarse como herramienta de comunicación, traducción, herramienta pedagógica o utilizada en otro tipo de situaciones educativas o laborales.

Sin duda, hemos comprobado que esta aplicación es útil y fácil de usar, cuenta con una interfaz sencilla y agradable.

Hemos observado que hay distintas formas de darle utilidad a esta aplicación, a continuación, listaremos las más interesantes:

• Para comunicarte con tus familiares, amigos, compañeros de universidad, profesores, compañeros de trabajo, entre otros.
• Para disfrutar de tus clases, conferencias, charlas, guías turísticas, entre otros.
• Como herramienta de subtítulos para vídeos o audios no subtitulados.

Si bien es cierto, hay funcionalidades que pueden o deben mejorarse (por ejemplo, resetear app), pero las limitaciones actuales no afectan significativamente a la hora de usar la aplicación.

A continuación, mencionamos los principales puntos destacables y de mejora que hemos observado:

Puntos destacables

• Es posible modificar el tamaño de la fuente.
• Se guardan todas las transcripciones y charlas.
• El usuario puede acceder a charlas de forma ilimitada.
• No es necesaria la creación de una cuenta.
• Es posible utilizar la funcionalidad “Transcripción simultánea” sin conexión a Internet.

Puntos de mejora

• La información vista en el apartado ¿Cómo funciona? de la Play Store de Android está desactualizada y podría generar confusiones en el usuario.

Además, en esa misma página brindan información sobre un “Plan premium”, sin embargo, dentro de la aplicación no hay forma de acceder a más información, solicitar o suscribirse a ese plan.

• Deberían corregirse los errores presentados en la “Resetear App” y mejorar la comunicación al usuario al borrar las transcripciones (por ejemplo, mostrando un mensaje en pantalla que el borrado se ha efectuado).